Les présentes CGV s’appliquent aux ventes réalisées via la boutique en ligne IBM17 (ci-après « la Boutique ») et, le cas échéant, au retrait en magasin.
La Boutique propose principalement des accessoires informatiques (chargeurs, câbles, périphériques…). Les photos sont non contractuelles (illustrations). Les caractéristiques essentielles sont indiquées sur la fiche produit.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Les frais éventuels (livraison, etc.) sont précisés avant validation.
Le client valide son panier, choisit un mode de paiement (Stripe/PayPal) ou une réservation « paiement en magasin ».
Paiements acceptés :
Selon éligibilité et disponibilité, un paiement en plusieurs fois peut être proposé sur la page de paiement Stripe (ex. Klarna). Cela dépend de la configuration Stripe et du client.
Retrait en magasin : Boutique IBM17, 4 rue de la Poste, 17750 Étaules.
Expédition : si activée, les modalités (délais/frais) sont communiquées avant validation.
Le client bénéficie des garanties légales (conformité et vices cachés) applicables en France, indépendamment de toute garantie commerciale.
Pour une vente à distance (expédition), le client dispose en principe d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception, conformément à la réglementation (sauf exceptions). Les produits retournés doivent être complets, non endommagés, dans un état permettant leur remise en vente.
Achats en magasin : le droit de rétractation ne s’applique pas aux achats effectués directement en boutique.
Pour toute demande : ibm-etaules@hotmail.com. Merci d’indiquer le numéro de commande et une description du problème.
Le traitement des données est décrit dans la page Confidentialité.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort applicable au siège de l’entreprise, selon les règles en vigueur.